学习园地
Learning garden
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2020-10
- 我们每天都会跟许多人打交道，无论是网上还是网下，只要与人交流就要称呼别人，看起来，称呼别人是件极小的事，但是，这件小事如果没有做对，你的人际关系会悄悄被破坏，你为人处事的能力也会被别人诟病，比如会说你没分寸，鲁莽、...
你称呼别人的方式，体现着你情商的高低
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2020-10
- 徐沐弘老师曾经说过：能跟讨厌的人共事，才叫有本事。这个世界到底是什么样子，与这个世界无关，而与你愿意把它制造成什么样子有关。 避开你讨厌的人从来不是最好的解决办法。与其受讨厌的人的影响，不如学会适应环境，自由地...
如何面对讨厌的人
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2020-09
- 我们常常在微信里、抖音上看到别人在晒自己的情绪、晒自己新买的车、晒自己的穿着搭配、晒在机场的照片、晒在旅游景点的照片、晒自己与家人的欢乐团聚.......说白了，就是晒自己的幸福。对于熟悉的朋友、同事、亲戚，我们会发个点...
发现别人的价值，需要一个好的提问
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2020-09
- 8月份，在给徐工集团挖掘机商学院讲授的《客户开发管理维护及数字化应用》系列课程中，我总会在课程开始前问6大战区的学员们3个问题： 1）区域销售负责人：在已经过去的7个月里，销售数据显示——是老客户（含转介绍）给我们贡...
我为什么一定要买你的？给个理由先！
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2020-08
- 暴躁指性子急；碰到不称心的事情易于激动，没耐心。形容遇事好发急，不能控制感情。性情急躁的人，面临突发事情总是不能谨慎地去应对，产生冲动的言行，因此事后才发现结果跟自己的愿望完全背离，因此又会感觉到灰心丧气、后悔莫及...
如何克服暴躁心理
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2020-08
- 如何建立客户服务管理体系 随着经济全球化步伐的加快，越来越多的企业转变了经营观念，以服务客户为中心的理念开始在世界范围 内广泛传播。优秀的企业纷纷通过建立自己的客户服务管理系统来拉近与客户的关系，更好地满足客户的...
