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2021-11
服务礼仪
中华民族自古就是一个讲究礼仪的国家,称有“礼仪之帮”的美誉,礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。 服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态...
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09
2021-11
礼仪的种类有哪些?
礼仪是一面镜子,照出你的修养,帮助你与人的和睦相处。家和万事兴,家庭需要礼仪;以诚相待,朋友间需要礼仪,事业有成,同事间要礼仪。总之,人际交往,离不开礼仪。 有不少人认为礼仪很简单,只是见面问个好,离别道声...
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25
2021-10
遇事从自身找原因,不仅是一种修养,更是一种智慧
遇事不抱怨,先从自己身上找原因,是一个人最高级的修养。人最大的愚蠢:是怨天尤人,老子说:“大道之行,不责于人。”真正优秀的人,都是遇到事情不责备于人,而是从自身找原因。抱怨只会让自己的气场不好,不好的气场,时刻影响...
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21
2021-10
遇到被客户放鸽子怎么解决?
你是否遇到过这种情况?之前与客户已讲好,可了到时间客户又不来了,被客户放鸽子了。那遇到被客户放鸽子或反悔的情况,怎么解决呢? 首先,你千万不要去追问他的原因,因为客户是不会讲实话的,其次,你...
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03
2021-09
营销人员的商务礼仪,道别礼仪勿马虎
送客,是接待的最后一个环节,一个专业的接待应该善始善终,切忌虎头蛇尾,认真做好最后的送客工作,为接待画上圆满的句号。 接待工作中,前面做的再好,但是到了最后,送客的环节如果没有做好,那么前面做的一...
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03
2021-09
成功的前提是“请关注你的客户”
身边经常有这样的声音:“你看我的产品比他的好50%~~~他们家的肉丸口感不好,我们的肉丸口感就比他家的好多了”等等,好奇怪,为什么总是盯着你的竞争对手呢?如果当年拼多多只是盯着淘宝的话,相信今天也就不会有拼多多了。 ...
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